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    本周热门

      Wish运营

      Wish延时发货有哪些罚款?关于Wish延时发货罚款政策

      为提供更佳的用户体验,Wish特此发布一项新的履行订单政策以满足用户需求。 对于所有在2018年4月12日以及此日后生成的订单,延时发货的订单将会按照延时确认发货政策5.5予以罚款。 对于所有在2019年7月9日0时(UTC时间)之后生成的订单,延时确认发货政策5.5将被更新,以包括每件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于或等于100……继续阅读 »

      xushijia 6天前 3浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      如果Wish商户的产品被某些国家报告为危险或非法怎么办?

      一些国家定期对在其管辖范围内销售的产品进行检测,并可能报告某些产品是危险或非法的。例如,产品安全和消费者保护监管机构可以购买和测试符合适用法规和标准的产品。如果产品不符合规定,比如含有过多的铅或镉等危险物质,监管机构将报告给Wish这些产品是危险和非法的。当Wish被告知正在销售某些危险产品时,它将禁用上述国家的产品列表,这样以后就不会有来自这些国家……继续阅读 »

      xushijia 6天前 2浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      Wish商户该如何为误判“误导性变体”的产品发起申诉?

      就此情况而言,商户可以通过此申诉流程提供更多信息,使产品再次接受审核。 如果申诉获批,产品将可恢复上架,相关的误导性违规罚款也将会撤销。以下为处理“误导性变体”申诉的分步指南。 1. 在发起申诉前,请查阅“禁售品政策”,以确保商户的产品符合政策规定,也请点击此处了解合规产品列表的详情。请注意,“误导性变体”是误导性产品政策的一部分,它们均属于同……继续阅读 »

      xushijia 6天前 4浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      什么是Wish的延时发货率所致关店政策?wish有什么方法帮助商户改善延时发货率

      大多数Wish商户保持很低的延时发货率。这个政策旨在督促少数有着过高延时发货率的商户。 “延时发货率”的计算方法为:当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。如果一个订单在生成后,至获取第一条承运商扫描信息的时间超过7天,那么这个订单为延时发货的订单。 请访问以下页面,来查看商户的延时发货率: https://merchant.……继续阅读 »

      xushijia 6天前 2浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      Wish上如何为误判为“禁售品”的产品发起申诉?有哪些渠道可申诉?

      在此情形下,商户可通过此申诉流程提供详情,并提交产品再次接受审核。 若申诉通过,产品可重新上架,相应的“禁售品”罚款也会被取消。 以下是被误判为“误导性产品”的产品案例。尽管所需提供的申诉内容可能因“禁售品”原因而异,但是大致步骤仍然适用于被误判为“禁售品”产品的申诉流程。 步骤0. 提交申诉之前,请查看“禁售品”政策以确认商户的产品为合规产品……继续阅读 »

      xushijia 6天前 2浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      在wish上如何查看账户上的罚款?查看wish账户罚款操作步骤

      如何查看所有订单的罚款? 商户可访问新的罚款页面查看商户账户的所有订单罚款,登录merchant.wish.com后选择“订单 —> 罚款”: 在此处,商户可查看所有的罚款以及根据罚款政策筛选罚款和申诉状态。 罚款也可在账户余额页面查看: 个人罚款明细可以在Wish商户平台的账户余额页面查看(账户 > 账户余额)……继续阅读 »

      xushijia 6天前 2浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      Wish产品被暂扣要如何处理?有哪些渠道处理?

      商户将收到该扣款相关的违规通知。 如需了解更多有关误导性产品的信息,请浏览此网页。商户也可点击此处查看关于虚假物流订单的更多信息。 如需释放扣款,商户需要采取适当的措施来降低商户店铺中的误导性产品和/或虚假物流订单的比例: 1.在商户后台的“违规 > 未处理”页面中,商户可查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,商户可就任何商户……继续阅读 »

      xushijia 6天前 3浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      什么是Wish的产品损坏政策?Wish损坏的产品哪些是要卖家负责的?

      对于Wish用户来说,产品品质至关重要。用户期待收到的产品能够符合产品清单展示的好品质。 大部分Wish商户致力于提供优质的产品给用户;然而在Wish上有一小部分疏忽的商户配送了损坏的产品给消费者。 产品损坏政策: 如果用户因产品损坏发起退款,商户将100%承担退款责任。 一些损坏的产品案例: 1.面料有破损 2.电子产品或珠宝上出现……继续阅读 »

      xushijia 6天前 2浏览 0评论 0个赞

      Wish运营

      Wish常见问题:什么是Wish可接受的物流供应商退款政策?

      请点击查看哪些是可被接受的物流供应商: https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders. 可接受的物流供应商退款政策 自2016年8月8日起,若商户使用不可接受的物流供应商进行配送的订单被退款,商户将负全责。 自2016年8月15日起,若商户使用不可接受的物流供应商……继续阅读 »

      xushijia 6天前 3浏览 0评论 0个赞