wish常见封店类型及解决办法

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    wish常见封店类型及解决办法
    当一个新政策出台后,总有一些不符合规则的店铺被封掉。本片文章就来说说wish常见封店类型及具体的解决办法。
    wish封店类型:
    1. 产品违规侵权被封。
    (1)Wish 有着严格的禁止侵犯知识产权的政策。Wish 将暂停多次侵犯他人知识产权的商户账户。严重违反wihs知识产权政策将会收到如下图所示的侵权警告。多次违规可能会导致商户的账户被暂停或封号。



    建议所有商户做到:
    不上传任何侵犯知识产权的产品
    删除包含侵权内容的产品图片、标题和描述
    严肃对待侵权问题,不可一再侵犯知识产权
    采用严格的仿品政策
    (2)设置 Wish 商户账户以及在 Wish 平台上添加产品时,请记住以下几点:
    请勿在 Wish 上发布您没有或未获得商标、版权或专利许可的产品。
    请勿非法使用照片或书面文字,包括但不限于侵犯版权。
    请勿在产品详情页或商户名称中使用色情、亵渎或种族主义言论或图像。
    请勿通过 Wish 平台购买您自己出售的产品,这属于欺诈和不道德行为。
    请勿利用 Wish 品牌推广商户店铺,包括但不限于商户店铺的显示名称和产品标题。
    违反 Wish 政策可能会受到审查,且可能会导致您的账户权限被暂停和/或终止。
    2.重复铺货,同一店铺上传多个相同的产品。
    3.账号关联,如果公司或个人有多个帐户,一个账号违规被查,则多个帐户都有可能被暂停。wish主要是根据卖家操作的电脑系统指纹,浏览器指纹,网卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址来检测的。一旦卖家被认定为关联,那么就申述无门。
    4.延迟发货,漏发货,被认为是虚假订单,店铺被暂停。
    5.如果商户列出的产品鼓励用户离开Wish 或联系Wish 平台以外的店铺,产品将被移除,其帐户将被暂停。
    6.如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据,其帐户将被暂停。
    7.拒发率过高导致店铺被暂停。Wish 平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。
    8.如果商户的履行率非常低,其帐户将被暂停,履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低,其帐户将被暂停。
    9.如果店铺的退单率非常高,其帐户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。
    10.如果商户要求用户在Wish 以外的平台付款,其帐户将被暂停。如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息,其帐户将被暂停。 wish账号被封在申诉的时候建议根据以下内容来写:
    1、产生此问题的根源所在
    2、将采取什么行动队根源问题作出补救
    3、将采取什么行动以确保此类问题不再发生
    写得要具体详细,切实可行,不然又要重新写一份,循环往复浪费时间。 商家一定要注意申诉的时间最好是越快越好,如果申诉48小时之后才申诉的话,时间方面会延长的,而且商家最好不要多次申诉,第一次的申诉是最好过的,第二次第三次就比较难过了,而且有可能会关闭申诉通口,在wish上这些都是有记录的,商家多次申诉说明店铺有问题。


    以上是关于wish店铺被封原因及一些具体建议。(来源:跨境知识搬运工)
    以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。


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